Customer Service

Functie

Regio Lokeren | NL/FR | Competitieve verloning | Customer Service

Over de organisatie

Je komt terecht in een bouwbedrijf te Lokeren die focust op duurzaamheid en energiezuinig wonen. Deze organisatie met KMO-mentaliteit is op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken.

Jouw nieuwe functie

Als customer service medewerker te Lokeren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt klachten en retouraanvragen van deze klanten en volgt dit ook zelfstandig op. Verder werk je met een bedrijfseigen systeem om alle klantenbestellingen te registreren en zorg je voor de administratieve opvolging hiervan.

Jouw profiel

Jouw profiel

Need to have:

· Bachelor opleiding of gelijkwaardig door relevante administratieve ervaring.

· Nederlands en Frans

· Je bent nauwkeurig en houdt van klantencontact.

Nice to have:

· Engels

· Duits

• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden

Voor deze opportuniteit te Lokeren als customer service medewerker krijg je volgende zaken:

· Competitieve verloning op basis van ervaring.

· Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.

Solliciteer direct op deze vacature

Zie je jezelf al aan de slag gaan als customer service medewerker te Lokeren? Solliciteer dan nog vandaag online. Voor meer informatie kan je terecht bij Charlotte Moens op het nummer 09 210 52 74. Een overzicht van al onze vacatures kan je terugvinden op hays.be